よくある質問と回答
Q.登録メールがとどきません。
A.迷惑メールフォルダに割り振られていないかご確認下さい。
Q.教材の動画が表示されません。
A.教材の再生には、Flash Playerが必要です。コチラから最新のFlash Playerをインストールしてご利用ください。なお、再生にはver9.0.115以上のFlash Playerが必要です。（動画が正しく再生されない場合には、Flash Playerの再インストールを行ってください。）
Q.動画の再生がとまる。
A.ブラウザのキャッシュを削除して、再度ご確認ください。また、時間帯を変えて再接続をお試しください。
また、英文法.COMの受信には、3MB以上の回線速度を推奨いたします。
Q.解約したい
A.途中解約の場合、払い戻しはありません。また、契約期間満了後に自動課金されることはありません。なお、アカウント情報を抹消したい場合はお問い合せフォームから、ご登録されている、お名前・連絡先・ログインIDを記載の上、自由記入欄に「アカウント削除依頼」と記入して送信してください。
